Laporan Transparansi

Pambuka

Miturut Artikel 15 Undang-Undang Layanan Digital, kita setia marang keterbukaan lan akuntabilitas ing operasi kita. Laporan iki menehi wawasan babagan praktik moderasi konten kita, kalebu unggahan, laporan, lan penghapusan, kanggo periode saka tanggal 1 Januari 2024 nganti 30 Juni 2025. Ora ana data pribadi sing diungkapake ing laporan iki.

Ringkesan Moderasi

Kita nggunakake kombinasi alat otomatis, deteksi kanthi AI, lan review manungsa kanggo ngetrapake Kebijakan Konten sing Diterima. Sajrone periode laporan, kita ngolah mayuta-yuta unggahan lan ngatasi pelanggaran macem-macem liwat moderasi proaktif.

  • Total unggahan konten: 15 yuta
  • Laporan sing dikirim pangguna: 250.000
  • Deteksi otomatis: 1.2 yuta
  • Penghapusan konten: 800.000 (kalebu 50.000 kanggo CSAM, 100.000 kanggo konten non-konsensual, lan 200.000 kanggo pelanggaran hak cipta)

Banding lan Penyelesaian Sengketa

Pangguna bisa banding penghapusan konten utawa tumindak akun liwat Formulir Kontak kita. Miturut Undang-Undang Layanan Digital, kita nawakake pilihan penyelesaian sengketa tanpa pengadilan. Sajrone periode kasebut, kita nampa 10.000 banding, kanthi tingkat sukses 25% lan wektu respon rata-rata 7 dina.

Kemitraan

Kita kerja sama karo organisasi sing dipercaya kaya Asosiasi Situs Advokasi Perlindungan Anak (ASACP) lan Pusat Nasional kanggo Anak Hilang lan Dieksploitasi (NCMEC) kanggo ningkatake upaya moderasi kita lan nglaporake konten ilegal kanthi cepet.

Statistik Pangguna lan Tren

Miturut Artikel 24(2) Undang-Undang Layanan Digital, rata-rata pangguna aktif saben wulan ing EU kira-kira 5 yuta. Tren moderasi nuduhake kenaikan 15% ing tingkat penghapusan dibandhingake periode sadurunge, nggambarake kemampuan deteksi sing luwih apik.

Informasi Kontak

Kanggo pitakonon babagan laporan iki, hubungi [email protected]. Kanggo nglaporake penyalahgunaan utawa pelanggaran, email [email protected]. Dhukungan umum kasedhiya liwat Formulir Kontak kita.

Cathetan Kepatuhan

Kita njaga kepatuhan ketat marang Syarat Layanan kita, Undang-Undang Layanan Digital, lan Kebijakan Konten sing Diterima, njamin kabeh moderasi selaras karo standar hukum lan etis.

Dianyari pungkasan: 10 Juli 2025